しかし会話の中で、相手は「冷たいコーヒー」と表現したけれども、実は必ずしもコーヒーである必要はなくて、「冷たい飲み物が飲みたい」と言いたかっただけなのかもしれません。 というコミュニケーションを積極的に学びたいというニーズやウォンツがあります。 そこで私たちは、相手の言葉をそのままの受け取るのではなく、相手の言葉の背景にある非言語を感じ取り、コミュニケーションすることが大切なのです。 コ... https://dongphuchocsinhtieuhoc60369.blogsmine.com/36473171/sur-dong-phuc-hoc-sinh