・顧客との会話に集中できる ・新人が即戦力になる ・組織全体の成長が早くなる ・成功するトークがわかる そのため、テレアポは簡潔に要点を伝え、説明も要点を得た説明にするべきです。 トークスクリプトとは、「どのような内容で話をするのか」などをあらかじめ決めたマニュアルです。 電話営業の業務は、架電だけではありません。架電を終えた後に行う顧客情報の整理・入力といった後処理も、オペレーターの業務... https://milesh790xvs8.liberty-blog.com/profile