对话自动化协作的组织协同方法：避免用户被困在自动回复循环中

zoyayrfc206853 - 2 hours 53 minutes ago News Discuss

商家引入会话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、制度交代和常见操作，却易在例外政策中失去辨别。如果平台只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/